Sistema “Garantízamelo” de xtralife.

Quieres garantizar tu unidad de este producto que todavía no está a la venta? Ya lo tienes fácil con el sistema “Garantízamelo” de xtralife.

El concepto es simple, las ventajas muchas.

Ticket de reserva

En xtralife solo hace falta pagar una señal para reservar al 100% tu producto. Para disfrutar de esta posibilidad tienes que añadir el producto a la cesta como normalmente harías y en la primera vista de la cesta escoger la opción “Señal”. En el caso que prefieres pagar el importe total elige la opción “Completo”. Optando para la primera opción tendrás que pagar solo una señal (entre 2€ y 5€ dependiendo del producto) para tener el producto reservado al precio total indicado al momento.

¡Precio mínimo garantizado!

Si el precio de venta del producto cambia entre la fecha de tu reserva y la fecha de lanzamiento siempre tendrás que pagar el importe inferior de los dos! Nunca pagarás más y siempre tendrás nuestra garantía asegurando la reserva de tu unidad.

¡Juega antes que nadie!

Durante el periodo de 7 días antes del lanzamiento dispondrás de la posibilidad de completar el resto de tu pago. Cuando la opción de pagar el resto se queda disponible la reserva seria convertido en un pedido del producto descontando el importe ya pagado. Una vez pagada el producto será enviado el mismo día que llegue a nuestro almacén. En la mayoría de los casos los productos nos llegan unos días antes de la fecha de lanzamiento oficial, por lo cual serás dentro de los primeros en disfrutarlo.

Reservas no pagadas quedarán guardadas en nuestro sistema durante un plazo máximo de 15 días después del lanzamiento del producto Las reservas no son transferibles a otros productos ni se pueden cancelar una vez confirmada la reserva.

xtralife garantiza el envío inmediato de todos los productos disponibles en el momento de la confirmación del pedido siempre y cuando sea en día laborable y antes de las 18:00 horas. Los pedidos confirmados después de las 18:00 horas o durante días festivos, sábados y domingos, serán gestionados el primer día laborable posterior al mismo. Contamos con un servicio de entrega 24-48 horas para toda la Península y distintas opciones para Canarias, Andorra, Ceuta, Melilla así como para el resto de Europa.

En los casos de reservas de productos, la entrega del producto se realizará el día de lanzamiento oficial.

Para productos digitales, la entrega se hace por e-mail al correo electrónico registrado con la cuenta. Se envía el código de canjeo de forma inmediata después de la confirmación del pedido con su pago.

Cuando los productos entregados no sean conformes con el contrato o presenten defectos dentro del plazo de dos años desde la fecha de entrega, los usuarios podrán ponerse en contacto con xtralife a través del correo electrónico tienda@xtralife.com. Los usuarios deberán informar a xtralife de las faltas de conformidad de los productos en el plazo de dos meses desde que tuvieron conocimiento de las mismas. xtralife realizará la recogida del producto a los efectos de examinar el defecto y proceder, en su caso, a la reparación o sustitución del mismo, de conformidad con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En los casos en los que el usuario no pudiera exigir la reparación o sustitución del producto, procederá la rebaja del precio o la resolución del contrato, a elección del usuario.

Para más información, consultar nuestros Términos y Condiciones

Los usuarios podrán solicitar la devolución de los productos en el plazo de 14 días naturales a contar desde su recepción, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, a través de correo electrónico dirigido a tienda@xtralife.com o bien realizando cualquier otro tipo de declaración inequívoca que señale su decisión de desistir el contrato.

En ningún caso podrán ser objeto de devolución los videojuegos o productos de software que hayan sido abiertos y/o desprecintados y/o manifiestamente objeto de uso por el usuario después de la entrega; así como las descargas de software y/o los productos con contenido digital que no se presten en un soporte material.

Para más información, consultar nuestros Términos y Condiciones