Métodos de pago
Puedes realizar el pago de tu pedido o reserva con los siguientes métodos:
• Tarjeta de Crédito (conectado con el servicio seguro de La Caixa, Addon Payments)
• Transferencia Fácil o Pago por Cajero Automático a nuestra cuenta de La Caixa
• Bizum
• PayPal
Para tu seguridad
Tarjeta de Crédito:
En la tienda xtralife queremos que nuestros clientes paguen en Internet de forma ágil y segura. Por eso decidimos buscar una entidad especializada que nos permitiera ofrecer el pago mediante Tarjetas de Crédito de forma completamente segura. El sistema "Addon Payments" de "La Caixa" nos permite ofrecer dicho servicio con las máximas garantías, con sistemas de seguridad como el Verified by VISA y el MasterCard Secure Code. Además, "La Caixa" utiliza un Servidor Seguro de última tecnología para que otros no puedan ver sus datos.
• El cobro de tu pedido solamente se producirá una vez. Existe la posibilidad de que el cobro aparece dos veces en tu extracto o situación de cuenta de la tarjeta. Esto forma parte de un procedimiento de cobro habitual por parte de las entidades bancarias para asegurarse la viabilidad del cobro, por lo que retienen el importe en cuestión desde que se recibe la orden de pedido hasta que se realiza dicho cobro por parte de xtralife.
• xtralife realiza el cobro del pedido en el momento de validar la autenticidad de la transacción. En algunas ocasiones, el desbloqueo de la retención o cargo doble anteriormente mencionados puede solaparse con el cobro real del pedido. Esta incidencia es totalmente ajena a xtralife y obedece a la operativa existente en España entre las entidades bancarias y las emisoras de las tarjetas. En estos casos recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para que agilicen el desbloqueo de la preautorización.
• Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España es necesario que el banco emisor esté acogido al protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro. No se autorizarán pagos con tarjetas que no cumplen este requisito. En este caso recomendamos el pago por transferencia bancaria o PayPal.
• xtralife se reserva el derecho de retrasar la gestión de pedidos sospechosos y rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el importe en la tarjeta original.
Pagos Off-Line:
Ofrecemos dos opciones de pagos off-line: transferencia bancaria o pago en cajero automático. Al momento de escoger esta forma de pago y confirmar el pedido te presentamos los datos necesarios para efectuar el pago. Tienes un plazo de 3 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido.
*Nota Importante: Los ingresos en ventana no serán aceptados por La Caixa.
• Transferencia Bancaria: Nuestros clientes disponen de la posibilidad de efectuar una transferencia bancaria a nuestra cuenta de La Caixa. Los datos necesarios estarán presentados en pantalla después de confirmar el pedido y se enviarán por correo electrónico. Introducir el Nº de pedido en el campo de CONCEPTO es imprescindible para la identificación tu pago.
• Pagos en Cajero Automático: Esta forma de pago permite realizar el pago sin introducir en la web el número de tu tarjeta. Es un proceso muy simple, los pasos son:
1. Toca el botón “Pagos con código de barras” situado en la parte superior izquierda de la pantalla.
2. Sitúa el código de barras del documento encarado al lector.
3. Si los datos son correctos, para confirmarlo toca el botón “Confirmar”.
4. En el caso que el lector dé algún problema con el código de barras, tienes la opción de incluir manualmente los números del código.
Recuerda que este servicio está disponible las 24 horas del día, cada día del año y que puedes beneficiarte de esta forma de pago con cualquier tarjeta siendo de La Caixa u otra entidad, de crédito o débito, todo sin ningún coste adicional.
PayPal:
Además ofrecemos la opción de pago por PayPal, los líderes en transacciones online en el mundo: con millones de usuarios, es un sistema de toda confianza y comodidad, y sin comisiones.